Гражданка Шри-Ланки Надараса Сармила,  недавно приехавшая в Ташкент, поужинала с родственниками в одном из ресторанов столицы и доехала на такси до гостиницы. Приехав в пункт назначения, женщина по неосторожности забыла сумочку в салоне машины.

На следующий день заметив, что сумочка пропала, она сообщила об этом по короткому номеру 1173  в Управление координации обеспечения безопасного туризма МВД Республики Узбекистан. В результате своевременных усилий сотрудников управления по обеспечению безопасного туризма ГУВД города Ташкента Надарасе Сармиле была передана сумочка со всем содержимым. Женщина была безмерно благодарна за найденные вещи  –  документы, крупную сумму денег и лекарства. 

Таких случаев потери личных вещей иностранцами немало. Но, благодаря слаженной работе сотрудников, все утраченное быстро находят и возвращают владельцам.   

Кувондик Курбанбоев родился в Шаватском районе Хорезмской области. С детства увлекался изучением иностранных языков, владеет русским и английским языками. Окончив факультет экономики Ургенчского государственного университета, свою служебную деятельность начал в 2013 году ведущим специалистом отдела инвестиций и строительства Главного управления экономики Хорезмской области. Работал главным специалистом Департамента развития туризма хокимията Хорезмской области. В 2018 году сбылась его давняя мечта – он начал службу в должности руководителя  канцелярии Управления по обеспечению безопасного туризма УВД Хорезмской области, далее  –  инспектором по особо важным делам отдела аналитики управления. Свою деятельность в органах внутренних дел он продолжил в должности старшего инспектора отдела международного сотрудничества Управлению обеспечению безопасного туризма ГУВД города Ташкента, сейчас служит инспектором по особо важным делам отдела в Управлении по обеспечению безопасного туризма ГУВД города Ташкента.

 – Ежедневно мною проводится анализ ситуации, связанный с иностранными и местными туристами в Ташкенте, – говорит Кувондик Кадирович. – В частности, анализ обращений туристов, посетивших столицу в течение дня, за практической помощью. За этот год поступило 3 694 обращения, каждое из которых решено положительно. Кроме того, на основе поступивших обращений и предложений от туристов ставятся задачи по развитию туристической сферы в столице, проведению совместных мероприятий в сотрудничестве с партнерскими организациями. 

Исходя из опыта зарубежных стран с развитой туристической инфраструктурой, в целях дальнейшего повышения туристического потенциала, для обеспечения безопасностного пребывания туристов капитан Кувондик Курбанбоев подготовил специальное предложение по улучшению качества оказываемых услуг в туристической инфраструктуре города. Предложение включает создание специальных площадок, палаток и передвижных домов с целью оказания помощи в здравоохранении и обеспечения безопасности хранения имущества туристов, а также для создания дополнительных удобств – подключения их к мобильной связи и интернету, обмена валюты, регистрации временной прописки, оказания экстренной медицинской помощи при травмах, а также для размещения и временного хранения личных вещей, билетов (музейных, авиа и ж/д) и создания всех удобств во время пребывания.

Изучено более 50 обращений иностранных граждан, прибывших в столицу, в целях своевременного выявления негативных мнений по разным вопросам. 

Для повышения туристской культуры населения и взаимодействия с гостями, посещающими столицу, капитан Кувондик Курбанбоев проводит встречи в махаллях жилых массивов, учебных заведениях, на территориях, прилегающих к туристским выставочным объектам.

Мардона БАХТИЯРОВА.